PCGF retoma trabalho em 2019

quarta, 20 de março de 2019

Cacier

Mais associações comerciais da região da Cacier estarão aderindo ao desafio do Programa de Certificação em Gestão da Faciap (PCGF), um trabalho para implantação de melhoria de processos e implantação de ferramentas de boas práticas de gestão.

O PCGF foi criado no ano de 2017, para implantar ferramentas de boas práticas de gestão, com auxílio do SEBRAE/PR, considerando áreas como pessoas, processos internos, finanças, atendimento ao cliente, cultura associativa, desenvolvimento local e serviços. A certificação é alcançada de acordo com as pontuações, o que vai colocar as entidades participantes em uma das categorias: Ouro, Prata e Bronze. “As entidades estão entendendo cada vez mais a importância de padronizar processos e modernizar a gestão para crescer e contribuir com eficiência para mudar a realidade de seus municipios”, afirma Renata Cristiane da Silva, consultora regional.

Segundo o presidente da Cacier, Carlos Nascimento, “Esse trabalho promove a melhoria do ambiente de negócios não só das coordenadorias e das associações, mas de todos os empreendedores que integram as entidades. A capilaridade da Faciap com seus associados é fundamental para o sucesso deste programa”.

A presidente da Associação Comercial de Tapejara, Fátima Bolognese,  que foi certificada prata nos dois anos, disse que o prêmio consolida uma estratégia de gestão que foi adotada desde a implantação do programa. “Investimos em pessoal, em atendimento e criamos novos critérios para serem aplicados em nossa rotina de trabalho”, conta ela. O que mudou na entidade, segundo a presidente, também foi o controle e a organização de processos internos. “Hoje a gestão é mais transparente. Temos melhores resultados financeiros e uma administração mais leve, com mais fluidez, que nos permite oferecer mais serviços e com maior agilidade aos nossos associados”, disse.